ロストバゲージ

コペンハーゲン→ベルリンのスカンジナビア航空で、生涯初めてのロストバゲージに遭いました。
バックパックはその日のうちにホステルに届いたんだけど、ベルリン・ティーゲル空港で応対したルフトハンザのババァ最悪。
「申し訳ない」の一言もなく、荷物が見つかったら携帯に電話してくれと頼んだら、「そんなわけのわからない番号(香港のローミング携帯番号)にはかけられない」と拒否。
ヨーロッパってサービス精神が進んでいるところだと思ってたけど、そうでもないなー。